TradeSpark - Dienstleistungen

Wir sorgen für Lösungen, die zu Ihnen passen! Durch die individuelle Konfiguration und mögliche weitere Anpassung unserer Software optimieren wir Ihr Handelsgeschäft ganz gezielt.

Einrichtung eines Marktinformationssystems

Unsere Kunden benötigen mehr, als eine Standardsoftware bieten kann. Daher besteht ein wesentlicher Teil der TradeSpark Lösung aus der individuellen Konfiguration der einzelnen Softwarekomponenten. Dies geschieht in den folgenden Schritten:

Anforderungsanalyse

Wir analysieren mit Ihnen den derzeitigen Ist-Zustand im Bezug auf Ihr Datenmanagement im Energiehandel. Die Analyse umfasst sowohl Ihre Daten als auch die betroffenen Geschäftsprozesse. Ziel ist ein einheitlicher Blick auf Ihre internen Abläufe, um unsere Lösungen bestmöglich zu integrieren.

Konzeption und Beratung

Anhand der Ergebnisse erarbeiten wir gemeinsam ein individuelles Lösungs- konzept mit spezifischen Anforderungen an Daten, Geschäftsprozesse und Softwarekomponenten. Bewährte Prozesse werden übernommen, ineffiziente bei Bedarf mit unserer Hilfe optimiert.

Implementierung

Anhand der Anforderungen werden die einzelnen Komponenten konfiguriert und fügen sich so optimal in vorhandene Strukturen ein. Auch die Einrichtung Ihres Data-Warehouse findet an dieser Stelle statt.

Support

Zur Unterstützung im laufenden Betrieb steht Ihnen unsere Support-Team mit Rat und Tat zur Seite. Je nach Supportanforderungen vereinbaren wir mit Ihnen Ihr Service-Level-Agreement.

Weitergehende Dienstleistungen

Einrichten eines Data-Warehouse

Zur Nutzung unserer Lösungen wird ein Data-Warehouse benötigt, in dem die Daten gesammelt und abgelegt werden. Sollte bei Ihnen noch kein Data-Warehouse vorhanden sein, beraten wir Sie gerne und suchen zusammen mit unseren Partnern die passende Software aus. Natürlich übernehmen wir auch die Einrichtung und die Konfiguration des Systems und die Anbindung an den TradeSpark Desktop.

Anbindung kundenspezifischer Systeme

Aufgrund der Flexibilität unserer Software kann diese an verschiedene weitere kundenspezifische Systeme angebunden werden. Wir helfen Ihnen gerne bei der Ermittlung der Anforderungen und implementieren geeignete Schnittstellen zur Kommunikation mit diesen Systemen.

Anbindung von zusätzlichen Datenprovidern

Möchten Sie Daten aus speziellen externen Quellen nutzen? Auch diese können wir über den TradeSpark Integrator anbinden. Die Daten stehen wie gewohnt im TradeSpark Desktop zur Verfügung.